Pengaduan Ai
Manajemen pengaduan publik bertenaga AI
-
check
Inbox omnichannel — menyatukan pengaduan dari WhatsApp, Email, Telegram, Instagram, Facebook, dan TikTok dalam satu layar.
-
check
AI pipeline — klasifikasi, routing, ringkasan, dan draf balasan otomatis berbasis knowledge base instansi.
-
check
Standar Ombudsman RI — nomor registrasi unik, SLA terjadwal, audit trail, dan kerahasiaan identitas pelapor.
Digunakan oleh kelurahan, instansi pemerintah, BUMN, dan BUMD.